Обмен и возврат, правила.


Обмен и возврат

Обмен товара.

При обнаружении несоответствия заявленным характеристикам меню или органолептическим свойствам, незамедлительно сообщить по телефонам: +7 (921) 896-72-04+7 (921) 438-00-17

Процедура заказа товара

Для того, чтобы совершить заказ, нажмите на кнопку «Купить», и выбранный товар попадет в «Корзину». После, в «Корзине», проверьте сформированный заказ и воспользуйтесь формой «Оформления заказа». Необходимо будет внести свои личные данные и выбрать один из способов оплаты заказа.
Если у вас возникли вопросы по порядку заказа товара, мы будем рады ответить на ваши вопросы по телефонам: +7 (921) 896-72-04+7 (921) 438-00-17 или по электронной почте: info@a-catering.com.

Конфиденциальность

Для осуществления платежа вам потребуется сообщить данные вашей пластиковой карты. Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК», предоставляющего услугу.

Данные будут сообщены только на авторизационный сервер банка по защищенному каналу (протокол SSL 3.0). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы.

Случаи отказа в совершении платежа:
• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, осведомившись в вашем Банке;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для всех операций определяется банком-партнером.

Для корректного ввода необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность цифр и букв, ввести данные так, как они указаны на вашей карте:

1. Владелец карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например, IVANOV IVAN;
2. Номер карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345;
2. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты - месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например, 12 (вводится в поле месяца) и 13 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2013 года);
3. CVV2 или CVC2 код карты как правило, указан на обратной стороне банковской карты и состоит из 3-х цифр. Например, 123.
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, вы можете обращаться по телефонам +7 (921) 896-72-04+7 (921) 438-00-17

Возврат

Возврат наличными денежными средствами при онлайн-оплате не допускается.
Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо обратиться в по телефонам +7 (921) 896-72-04+7 (921) 438-00-17 и предоставить номер карты, с которой производилась оплата заказа.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения заявки.

Доставка

После оформления заказа с вами обязательно свяжется оператор и уточнит более подробно условия доставки. В день доставки с вами свяжется курьер и сообщит о точном времени приезда.
Если у вас нет возможности принять заказ в ранее оговоренное время, просьба сообщить об этом.
Обязательно проверяйте заказ при получении.

Если после прочтения условий оплаты у вас остались вопросы, свяжитесь с нами удобным для вас способом: по электронной почте info@a-catering.com

Юридическое лицо

ИП АРСЕНЬЕВ АНТОН ВАСИЛЬЕВИЧ

ОГРНИП 318784700124670

Номер счёта: 40802810932030001820

ИНН: 780717732463

Банк: ФИЛИАЛ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»

БИК: 044030786

Кор. счёт: 30101810600000000786

УСН

ОКВЭД 56.10

Адрес: 188505. Ленинградская Область, Ломоносовский район,

п Аннино, ул. 10й Пятилетки. дом 5

 Дополнительная информация по организации

тел. +7 (921) 896 72 04 Антон Арсеньев

info@a-catering.com

http://www.a-catering.com/

ресторан выездного обслуживания

кейтеринг Класса А в СПб и ЛенОбласти 

г.Санкт-Петербург
Тел: +7 (921) 896-72-04, +7 (962) 438-00-17
E-mail: info@a-catering.com

Форма обратного звонка