Правила оплаты и доставки заказов.

Отвечаем на популярные вопросы:

1. Как сделать заказ?

Выберите в разделе https://a-catering.com/onlajn-zakaz/ понравившиеся канапе, добавьте их в корзину, заполните все поля, как в обычном интернет-магазине. После оформления заказа Вам придет подтверждение на почту и в СМС. 

2. Минимальная сумма заказа? 

3000р - минимальная сумма заказа.

3. За сколько нужно сделать заказ?

Вы можете оформить заказ за сколько угодно времени до даты доставки - мы его увидим и поставим в график на кухню. Минимальное время для оформление доставки - 24 часа. То есть, например, на завтра на 17 часов можно заказать сегодня только до 17 часов. 

4. Мне нужно отменить заказ. Что делать?

Свяжитесь по телефонам +7 921 896-72- или +7 921 438-00-17. При отмене заказа более, чем за сутки до времени доставки удерживается 10% от суммы заказа. При отмене заказа менее, чем за 24 часа до времени доставки - удерживается 50% от суммы заказа. Возврат производится на карту, указанную клиентом. 

5. Как перенести заказ?

Свяжитесь по телефонам +7 921 896-72- или +7 921 438-00-17. Бесплатно можно изменить время и дату доставки при внесении изменений более, чем за 24 часа или при переносе времени доставки в пределах одного дня. При переносе заказа менее, чем за 24 часа до времени доставки на другую дату  удерживается 50% от суммы заказа.

6. Как добавить канапе в заказ?

Сформируйте еще один заказ и выберите оплату наличными - мы увидим, что получатель один и тот же и что доставка на 1 адрес уже оплачена. Так Вы не будете оплачивать 2 доставки. 

7. Доставка по Лен.области

Да, мы привозим заказы в Ленинградскую область, стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа - введите адрес в корзине и увидите сумму.

8. Какая стоимость доставки?

• Доставка бесплатно при сумме заказа от 8000р.
• Доставка к определенному времени есть. Укажите в графе "доставка к точному времеми и укажите время" Стоимость доставки к точному времи 500р. к стоимости доставки.
• В среднем стоимость доствки по СПб составляет 500р. При введении адреса в заказе программа покажет сколько стоит доставка.

9. Внимание! Все заказы на доставку после 10 декабря должны быть предоплачены в 50% размере! Без поступления предоплаты за 2 суток до даты доставки заказ будет отменен. 

10. Работа в Новогодние праздники - штатно, доставка 31 декабря работает до 19-20 часов. На 1,2 и 3 января заказы не принимаем.